Een gebarsten scherm, een toestel dat niet meer opstart of een onverwachte reset: vaak wordt pas dan duidelijk hoeveel persoonlijke gegevens er op een smartphone staan. Een telefoon back-up maken op Android kost meestal maar enkele minuten om in te stellen, maar kan u uren werk en heel wat frustratie besparen. Foto's, contacten, berichten, instellingen en appgegevens blijven zo zoveel mogelijk bewaard wanneer uw toestel hersteld, vervangen of gewist moet worden.
De beste aanpak hangt af van wat u wilt bewaren. Voor de meeste Android-gebruikers is de automatische back-up via uw Google-account een goede basis. Wie veel foto's, WhatsApp-gesprekken of bestanden op zijn toestel heeft, controleert best ook die onderdelen apart.
Wat bewaart een Android-back-up precies?
De standaardback-up van Android kan onder meer uw contacten, oproeplijst, sms-berichten, bepaalde apparaatinstellingen, wifi-wachtwoorden en gegevens van ondersteunde apps bewaren. Bij een nieuw Android-toestel of na een fabrieksreset kunt u die gegevens opnieuw terugzetten zodra u met hetzelfde Google-account aanmeldt.
Dat betekent niet automatisch dat werkelijk alles wordt meegenomen. Sommige apps bewaren hun gegevens niet in de Android-back-up. Denk bijvoorbeeld aan bepaalde bankapps, authenticatie-apps, downloads of spelgegevens die alleen lokaal staan. Ook foto's en video's worden doorgaans via Google Foto's apart gesynchroniseerd. Controle is dus geen overbodige luxe.
Telefoon back-up maken op Android via Google
Op recente Android-toestellen vindt u de back-upinstellingen meestal via Instellingen, vervolgens Google en daarna Back-up. Bij sommige merken staat de optie onder Accounts en back-up, Systeem of Google-services. De benaming kan licht verschillen volgens merk en Android-versie, maar de werking is vergelijkbaar.
Schakel daar de optie voor back-up naar Google in. Uw toestel maakt vervolgens automatisch een reservekopie wanneer het verbonden is met wifi, voldoende is opgeladen en een tijd niet actief gebruikt wordt. U ziet in hetzelfde scherm vaak ook wanneer de laatste back-up is uitgevoerd.
Laat uw toestel voor de eerste reservekopie bij voorkeur aan de lader en verbonden met een stabiel wifinetwerk. Zeker wanneer u al lange tijd geen back-up maakte, kan dit even duren. Een mobiele dataverbinding gebruiken kan, maar is minder verstandig als uw abonnement een beperkte databundel heeft.
Controleer welk Google-account actief is
Een back-up is alleen nuttig als u later toegang hebt tot het juiste Google-account. Kijk daarom na met welk e-mailadres u bent aangemeld. Bewaar ook uw wachtwoord veilig en zorg dat uw herstelgegevens, zoals een alternatief e-mailadres of telefoonnummer, nog kloppen.
Dat lijkt vanzelfsprekend, maar bij de overstap naar een nieuw toestel loopt het soms mis omdat mensen niet meer weten welk account ze vroeger gebruikten. Zonder toegang tot dat account kunt u een online back-up meestal niet terughalen.
Foto's en video's apart veilig bewaren
Voor veel mensen zijn foto's het waardevolste deel van hun smartphone. Open Google Foto's en controleer of de functie Back-up ingeschakeld staat. Wanneer dit actief is, worden nieuwe foto's en video's automatisch gekoppeld aan uw Google-account.
Let wel op de beschikbare online opslagruimte. Een vol account kan ervoor zorgen dat nieuwe foto's niet langer worden geüpload. Kijk daarom af en toe of de recentste foto's werkelijk in de app zichtbaar zijn en of er geen melding over onvoldoende opslagruimte staat.
U kunt foto's daarnaast ook naar een computer kopiëren. Verbind uw smartphone met een geschikte kabel, kies op het toestel voor bestandsoverdracht en kopieer de mappen met foto's en video's. Dit is een nuttige extra kopie, vooral als u grote bestanden bewaart of liever niet volledig afhankelijk bent van online opslag.
WhatsApp, contacten en authenticator-apps verdienen extra aandacht
WhatsApp heeft een eigen back-upinstelling. Open WhatsApp, ga naar Instellingen, kies Chats en vervolgens Chatback-up. Daar kunt u een handmatige reservekopie starten en instellen hoe vaak WhatsApp dit automatisch doet. Controleer ook welk Google-account hiervoor geselecteerd is.
Bij WhatsApp is het verstandig om vlak vóór een herstelling, reset of toestelwissel nog eens handmatig op Nu back-up maken te drukken. Wilt u ook video's uit gesprekken bewaren, dan kunt u die optie inschakelen. Houd er rekening mee dat de back-up daardoor groter wordt en meer opslagruimte vraagt.
Contacten staan idealiter in uw Google-account en niet uitsluitend op de simkaart of in het geheugen van het toestel. Open de Contacten-app en kijk bij de instellingen waar nieuwe contacten standaard worden opgeslagen. Contacten die met Google synchroniseren, verschijnen normaal gezien automatisch op uw volgende toestel.
Gebruik u een authenticator-app voor codes bij e-mail, sociale media of werkaccounts? Controleer dan vooraf hoe u die codes overdraagt. Sommige apps hebben een ingebouwde export- of overdrachtsfunctie, andere vragen dat u elk account opnieuw instelt. Dit is een onderdeel dat vaak vergeten wordt, terwijl het achteraf de toegang tot belangrijke accounts kan vertragen.
Maak vóór een herstelling een recente reservekopie
Bij een schermherstelling of batterijvervanging blijven gegevens meestal gewoon op het toestel staan. Toch is een recente back-up altijd verstandig. Elektronica kan onverwacht anders reageren, zeker bij toestellen met waterschade, een zwaar beschadigd scherm of problemen met het moederbord.
Een betrouwbare hersteller zal zorgvuldig met uw toestel omgaan, maar niemand kan gegevensherstel garanderen wanneer een smartphone al onstabiel is of helemaal niet meer opstart. Maak daarom een back-up zodra het toestel nog bruikbaar is. Wacht niet tot het scherm volledig zwart blijft of het toestel geen verbinding meer maakt.
Moet u uw toestel voor onderzoek afgeven en staat er gevoelige informatie op? Noteer eerst uw belangrijke gegevens en overleg welke toegang nodig is voor de diagnose. Verwijder een toestel niet uit uw Google-account voordat u zeker weet dat u alles hebt veiliggesteld. Bij een reset of een overdracht kan die accountcontrole nodig zijn.
Een lokale kopie: wanneer is die nuttig?
Een online back-up is handig, maar een tweede kopie op een computer kan extra geruststelling geven. Dit is vooral interessant voor grote fotocollecties, documenten uit de map Downloads, opnames of bestanden die niet automatisch met een cloudservice synchroniseren.
Sluit uw Android-telefoon aan op een computer en kopieer de mappen die u echt nodig hebt. Controleer daarna of de bestanden ook daadwerkelijk openen op de computer. Alleen bestanden verplaatsen is niet genoeg als de kopie onvolledig is of u per ongeluk de verkeerde map selecteerde.
Bij sommige merken bestaat er ook eigen software voor een reservekopie naar een computer of een merkaccount. Dat kan handig zijn, maar kijk altijd na wat precies wordt opgeslagen en of u de gegevens later ook op een ander Android-toestel kunt terugzetten. De Google-back-up blijft meestal de meest praktische basis wanneer u van merk wisselt.
Zo controleert u of uw back-up bruikbaar is
Kijk niet alleen of de schakelaar voor back-up aan staat. Controleer de datum van de laatste Android-back-up, open Google Foto's en bekijk of uw meest recente foto's zichtbaar zijn. Open ook WhatsApp en kijk naar het tijdstip van de laatste chatback-up.
Neem daarnaast een minuut om na te denken over bestanden die buiten die standaarddiensten vallen: documenten, ingescande facturen, muziek, downloads, notities en gegevens van apps die u dagelijks gebruikt. Als iets voor u belangrijk is, kijk dan waar het staat en maak zo nodig een extra kopie.
Een back-up is geen taak die u pas uitvoert wanneer er iets misloopt. Zet automatische back-ups vandaag aan, controleer ze af en toe en maak vóór elke herstelling of toestelwissel een recente kopie. Dat kleine moment van voorbereiding geeft u veel meer zekerheid wanneer uw smartphone onverwacht uitvalt.