Algemene Voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN – MOBILEFIXIT
Adres: Broekkantstraat 83, 9200 Baasrode
Ondernemingsnummer (BTW): BE0743.260.025
E-mail: info@mobilefixit.be
Website: www.mobilefixit.be
—
- TOEPASSELIJKHEID
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten aangeboden door MobileFixit. Door gebruik te maken van onze diensten of producten aan te kopen, verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.
- DIENSTEN EN PRODUCTEN
MobileFixit biedt onder andere de volgende diensten en producten aan:
– Herstellingen van smartphones, laptops en gameconsoles (zoals PlayStation)
– Verkoop van refurbished iPhones, Samsung smartphones en MacBooks
- HERSTELLINGEN
3.1 Wij streven naar een snelle en kwalitatieve herstelling van jouw toestel.
3.2 Indien bij de diagnose blijkt dat extra kosten nodig zijn, wordt de klant eerst verwittigd voor akkoord.
3.3 MobileFixit is niet aansprakelijk voor dataverlies. De klant is zelf verantwoordelijk voor een back-up van zijn gegevens.
3.4 Herstellingen zijn standaard gedekt met 3 maanden garantie, tenzij anders vermeld op de factuur of herstellingsbon.
- VERKOOP VAN REFURBISHED TOESTELLEN
4.1 Refurbished toestellen worden verkocht in technisch perfecte staat, tenzij anders vermeld.
4.2 Op al onze refurbished toestellen geldt een garantie van 1 jaar, vanaf de datum van aankoop.
4.3 De garantie dekt defecten die niet veroorzaakt zijn door foutief gebruik, val-, water- of stootschade.
4.4 Batterijen vallen enkel onder garantie wanneer deze binnen het eerste jaar minder dan 80% capaciteit halen volgens een diagnose via een erkende tool.
- GARANTIEVOORWAARDEN
5.1 Garantie geldt enkel op fabricagefouten of technische defecten.
5.2 Schade veroorzaakt door onjuist gebruik, vallen, vocht of niet-geautoriseerde reparaties valt buiten garantie.
5.3 Voor garantieclaims dient het originele aankoopbewijs of garantiebewijs voorgelegd te worden.
5.4 Garantieclaims worden beoordeeld door MobileFixit. Indien nodig wordt het toestel vervangen of hersteld.
- AANSPRAKELIJKHEID
6.1 MobileFixit is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals dataverlies, winstderving of gevolgschade.
6.2 Bij schade door onze fout (vb. bij herstelling) wordt enkel de waarde van het toestel of herstelling terugbetaald.
- BETALINGEN
7.1 Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
7.2 Betaling dient te gebeuren bij afhaling van het toestel of levering van het product.
7.3 Indien een offerte wordt opgemaakt voor een herstelling, is deze 14 dagen geldig.
- VERZENDING & WEBSHOPAANKOPEN
8.1 Bestellingen via de webshop worden verzonden via Bpost of DPD, afhankelijk van de keuze van de klant of beschikbaarheid.
8.2 Verzendkosten worden vermeld tijdens het afrekenproces en zijn afhankelijk van het gekozen verzendtype.
8.3 MobileFixit is niet aansprakelijk voor vertragingen of schade tijdens transport door externe koeriers.
8.4 De klant ontvangt een trackingcode zodra de bestelling verzonden is.
8.5 Bij schade door transport dient de klant dit binnen 48 uur na levering te melden met foto’s van de verpakking en het product.
- RETOUR EN HERROEPING
9.1 Aangekochte producten kunnen binnen 14 kalenderdagen na ontvangst geretourneerd worden, indien ongebruikt en in originele verpakking.
9.2 Refurbished toestellen mogen getest worden, maar bij zichtbare gebruikssporen kan een waardevermindering aangerekend worden.
9.3 Herstellingen zijn uitgesloten van herroepingsrecht zodra de klant expliciet akkoord geeft om de herstelling te starten.
- KLACHTEN
10.1 Klachten dienen binnen 7 dagen na levering of herstelling schriftelijk gemeld te worden via info@mobilefixit.be of per post.
10.2 We streven naar een correcte oplossing binnen een redelijke termijn.
- GESCHILLEN
11.1 Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.
11.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank van het arrondissement Dendermonde.
